Peran Kepercayaan sebagai Variabel Intervening dalam Pengaruh Kualitas Layanan dan Kepuasan Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan: Studi pada Perusahaan E-Commerce Shopee dengan Pendekatan Structural Equation Modeling (SEM). JPIM [Internet]. 2025 May 14 [cited 2026 Feb. 1];1(04):378-91. Available from: https://ojs.ruangpublikasi.com/index.php/jpim/article/view/327