“Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Penanganan Keluhan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT. Dipo Internasional Pahala Otomotif”. Jurnal Penelitian Ilmiah Multidisipliner , vol. 2, no. 03, Oct. 2025, pp. 1650-5, https://ojs.ruangpublikasi.com/index.php/jpim/article/view/1066.