“Peran Inovasi Layanan Dalam Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Bank Syariah Di Era Gen Z”. Jurnal Penelitian Ilmiah Multidisipliner , vol. 2, no. 01, June 2025, pp. 1632-9, https://ojs.ruangpublikasi.com/index.php/jpim/article/view/565.