“Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasaan Dan Loyalitas Pelanggan Di Mirota Kampus Yogyakarta”. Jurnal Penelitian Ilmiah Multidisipliner , vol. 1, no. 03, July 2025, pp. 855-67, https://ojs.ruangpublikasi.com/index.php/jpim/article/view/672.