“Peran Kepercayaan sebagai Variabel Intervening dalam Pengaruh Kualitas Layanan dan Kepuasan Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan: Studi pada Perusahaan E-Commerce Shopee dengan Pendekatan Structural Equation Modeling (SEM)”, JPIM, vol. 1, no. 04, pp. 378–391, May 2025, Accessed: Mar. 21, 2026. [Online]. Available: https://ojs.ruangpublikasi.com/index.php/jpim/article/view/327