“Analisis Kesantunan Berbahasa Driver Ojek Online dalam Penggunaan Emoji dan Singkatan Pada Interaksi Chat Pelanggan” (2026) Jurnal Penelitian Ilmiah Multidisipliner, 3(01). Available at: https://ojs.ruangpublikasi.com/index.php/jpim/article/view/2036 (Accessed: 8 June 2026).