“Pengaruh Kualitas Pelayanan Publik Terhadap Kepuasan Masyarakat Di Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Kabupaten Gorontalo”. 2026. Jurnal Penelitian Ilmiah Multidisipliner 3 (01). https://ojs.ruangpublikasi.com/index.php/jpim/article/view/1892.