Pengaruh E-Wom Negatif dan Perilaku Retur Konsumen Terhadap Citra Merek dengan Kepercayaan Konsumen Sebagai Variabel Mediasi  Pada Sandal Amare di Tiktok Shop. Jurnal Penelitian Ilmiah Multidisipliner , [S. l.], v. 3, n. 01, 2026. DOI: 10.70294/e0bhn468. Disponível em: https://ojs.ruangpublikasi.com/index.php/jpim/article/view/2620.. Acesso em: 16 sep. 2026.