Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasaan dan Loyalitas Pelanggan di Mirota Kampus Yogyakarta. (2025). Jurnal Penelitian Ilmiah Multidisipliner , 1(03), 855-867. https://ojs.ruangpublikasi.com/index.php/jpim/article/view/672