Peran Kepercayaan sebagai Variabel Intervening dalam Pengaruh Kualitas Layanan dan Kepuasan Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan: Studi pada Perusahaan E-Commerce Shopee dengan Pendekatan Structural Equation Modeling (SEM). JPIM. 2025;1(04):378-391. Accessed March 21, 2026. https://ojs.ruangpublikasi.com/index.php/jpim/article/view/327