Pengaruh Kepemimpinan Transformasional terhadap Kepuasan Kerja Karyawan di Starbucks Kota Bandung
Kata Kunci:
Kepemimpinan Transformasional, Kepuasan Kerja, Regresi Linier Sederhana, Starbucks, Sumber Daya ManusiaAbstrak
Studi ini secara khusus menginvestigasi keterkaitan antara gaya kepemimpinan transformasional dan tingkat kepuasan kerja karyawan dalam konteks organisasi jasa multinasional, yaitu Starbucks Cabang Kota Bandung. Penelitian dilakukan dengan pendekatan kuantitatif dan rancangan kausal-asosiatif, menggunakan regresi linier sederhana sebagai metode analisis utama. Dari total populasi 100 karyawan, sebanyak 80 individu dipilih secara acak melalui prosedur simple random sampling dengan tingkat toleransi kesalahan sebesar 5%. Instrumen pengumpulan data berbentuk kuesioner tertutup berbasis skala Likert lima tingkat, yang telah diverifikasi kelayakannya melalui pengujian validitas dan reliabilitas. Hasil pengolahan data menunjukkan adanya pengaruh positif yang signifikan antara kepemimpinan transformasional terhadap kepuasan kerja, dengan tingkat signifikansi p < 0,001 dan nilai koefisien determinasi R² sebesar 0,512. Temuan ini menegaskan bahwa pendekatan kepemimpinan yang bersifat inspiratif, berorientasi motivasi, serta mendorong pemberdayaan memiliki peran strategis dalam menciptakan kepuasan kerja yang berkelanjutan dan konstruktif. Oleh karena itu, hasil studi ini menggarisbawahi pentingnya penguatan kompetensi kepemimpinan berbasis nilai-nilai transformasional dalam formulasi kebijakan pengelolaan sumber daya manusia pada sektor jasa.
Unduhan
Referensi
Bass, B. M., & Avolio, B. J. (1994). Improving organizational effectiveness through transformational leadership. sage.
Djuraidi, A., & Laily, N. (2020). Pengaruh kepemimpinan transformasional terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja sebagai variabel moderating. Jurnal Riset Ekonomi Dan Bisnis, 16(1), 1–15. http://journals.usm.ac.id/index.php/jreb
Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2014). Multivariate Data Analysis (7th ed.). Pearson Education Limited.
Hassanah, F. N. (2023). Pengaruh kepemimpinan transformasional terhadap kepuasan kerja dan organization citizenship behavior serta dampaknya terhadap kinerja pegawai pada PT. Perkebunan Nusantara IV (Persero) Medan. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 6(2), 123–134. https://doi.org/10.30596/maneggio.v6i2.15948
Kurniati, N., & Rojuaniah, R. (2023). Pengaruh kepemimpinan transformasional, integritas perilaku dan budaya organisasi terhadap kinerja karyawan. SINOMIKA Journal: Publikasi Ilmiah Bidang Ekonomi Dan Akuntansi, 1(5), 1153–1172. https://doi.org/10.54443/sinomika.v1i5.591
Mangkunegara, A. A. A. P. (2011). Manajemen sumber daya manusia perusahaan. PT Remaja Rosdakarya.
Riggio, R. E. (1990). Introduction to industrial and organizational psychology. Scott, Foresman and Company.
Robbins & Coulter, M., S. P. (2021). Management (15th ed.). Pearson Education.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2008). Perilaku organisasi (12th ed.). Salemba Empat.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2019). Organizational Behavior (18th ed.). Pearson Education.
Santoso, S., Minanda, R., Swastantomo, R., Kusnadi, K., & Syarifah, L. (2022). Hubungan karakteristik pekerjaan, kompensasi, dan kepemimpinan transformasional terhadap kinerja operasional. Sketsa Bisnis, 9(1), 34–52. https://doi.org/10.35891/jsb.v9i1.3139
Senjaya, V., & Anindita, R. (2020). The role of transformational leadership and organizational culture towards organizational commitment through job satisfaction among mining industry employees. Jurnal Aplikasi Manajemen, 18(4), 767–782. https://doi.org/10.21776/ub.jam.2020.018.04.15
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Tondok, M. S., & Andarika, R. (2004). Hubungan antara persepsi gaya kepemimpinan transformasional dan transaksional dengan kepuasan kerja karyawan. Psyche: Jurnal Psikologi, 1(1), 35–49.
Wahyuniardi, R., & Nababan, H. R. (2018). Pengaruh kepemimpinan transformasional, motivasi kerja dan budaya organisasi terhadap kepuasan kerja serta dampaknya pada kinerja pegawai. Jurnal Teknik Industri, 19(2), 45–56. https://doi.org/10.22219/jtiumm.vol19.no2.118-12638
Widyatmika, I. D. G. A. P., & Riana, I. G. (2020). Pengaruh kepemimpinan transformasional terhadap komitmen organisasional dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi. E-Jurnal Manajemen, 9(2), 635–637. https://doi.org/10.24843/EJMUNUD.2020.v09.i10.p04
