Pengaruh Citra Merek, Harga, Kemasan, dan Distribusi terhadap Keputusan Pembelian Ulang Jamu Tolak Angin di Surabaya
Kata Kunci:
Citra Merek, Harga, Kemasan, Distribusi, Keputusan Pembelian UlangAbstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh citra merek, harga, kemasan, dan distribusi terhadap keputusan pembelian ulang Jamu Tolak Angin di Surabaya secara parsial. Menggunakan pendekatan kuantitatif, studi ini mengambil sampel 100 responden dari populasi konsumen Tolak Angin di Surabaya yang melakukan pembelian berulang, melebihi jumlah minimum 97 responden yang diperlukan. Analisis data dilakukan dengan teknik regresi linier berganda untuk mengukur hubungan antar variabel. Temuan penelitian mengungkapkan bahwa citra merek dan kemasan secara signifikan memengaruhi keputusan pembelian ulang. Konsumen cenderung membeli kembali produk ini karena persepsi positif terhadap merek dan desain kemasan yang menarik. Sementara itu, harga dan distribusi terbukti tidak berdampak signifikan terhadap pembelian ulang. Meski demikian, strategi harga yang dinamis seperti pemberian diskon atau paket bundling tetap dapat dimanfaatkan untuk menarik pembeli baru dan meningkatkan penjualan. Keberagaman varian kemasan juga berperan penting dalam memenuhi preferensi konsumen. Dengan menyediakan berbagai pilihan kemasan, produsen memudahkan konsumen untuk menyesuaikan pembelian dengan kebutuhan dan anggaran mereka. Penelitian ini menyoroti bahwa produk herbal seperti Tolak Angin, faktor non-harga seperti reputasi merek dan inovasi kemasan justru lebih menentukan loyalitas konsumen dibandingkan pertimbangan harga atau ketersediaan produk di pasaran. Implikasi praktis dari temuan ini adalah perlunya fokus pada penguatan citra merek dan pengembangan kemasan, sementara strategi harga dan distribusi dapat dioptimalkan untuk tujuan perluasan pasar daripada mempertahankan pelanggan tetap.
Unduhan
Referensi
Arifin, A., & khotimah, husnul. (2021). Pengaruh Green Marketing Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Konsumen Toko Tupperware Tanjung Priok). Vol 1 No 8, 1747. https://doi.org/10.47492/jip.v1i8.340
Chinna, D. F. G., Soegoto, A. S., & Djemly, W. (2022). Analisis Kualitas Produk, Citra Merek, Dan Harga Pengaruhnya Terhadap Loyalitas Konsumen Pada Produk Wardah Kosmetik Di Kota Manado. Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 10(3), 295. https://doi.org/10.35794/emba.v10i3.40909
Daniel, D. (2020). Analisis Pengaruh Distribusi dan Harga Murah terhadap Keputusan Pembelian Ulang Pasir pada PT Cipta Karya Kubu Raya Kalimantan Barat. BIS-MA (Bisnis Manajemen), 4(12). http://journal.widyadharma.ac.id/index.php/bisma/article/view/6954
Dewanti, carolina P., Anggraini, N. P. N., & Jodi, I. W. G. A. S. (2023). Pengaruh Brand Image, Kualitas Pelayanan, dan Kualitas Produk terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi pada H&M Beachwalk Bali di Kabupaten Badung). Jurnal EMAS , 4(11), 2732–2743.
Dharmmesta, B. S., & Handoko, T. H. (2000). Manajemen pemasaran: analisa perilaku konsumen.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson India Education Services.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management. Pearson India Education Services. https://books.google.co.id/books?id=5-U5zgEACAAJ
Kotler, P., Maulana, A., Sabran, B., Barnadi, D., Hardani, W., & Armstrong, G. (2008). Prinsip-prinsip pemasaran (Vol. 1). Erlangga Jakarta.
Kustianti, D. D. N. (2019). Pengaruh Citra Merek dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Ulang Kartu Seluler Telkomsel. Psikoborneo: Jurnal Ilmiah Psikologi, 7(1), 83–92. https://doi.org/10.30872/psikoborneo.v7i1.4709
Lina Arifah Fitriyah, M. P., Ir. Ahmad Jubaeli, M. P., Roudhoutul Aulia Rochim, M. P., Anri Naldi, M. P., Prof. Dr Sitti Hartinah DS, M. M., Vivina Eprillison, M. P., Dr. Risna Saswati, M. H., Liantoni, F., Lestari, M. P., St. Humaerah Syarif, S. P. M. P., & others. (2024). Ilmu Pendidikan. MEGA PRESS NUSANTARA. https://books.google.co.id/books?id=tGVEEQAAQBAJ
Nurrachmi, I., & Setiawan, S. (2020). Pengaruh Religiusitas, Kepercayaan, dan Kepuasan terhadap Keputusan Pembelian Ulang Produk Halal. IQTISHADIA Jurnal Ekonomi & Perbankan Syariah, 7(2), 126–137. https://doi.org/10.19105/iqtishadia.v7i2.3521
Sugiyono, D. (2010). Metode penelitian kuantitatif kualitatif dan R&D. In Penerbit Alfabeta.
Utomo, S. K. P. (2022). Pengaruh kualitas produk , kualitas pesan iklan dan citra merek terhadap keputusan pembelian smartphone samsung di counter samsung marina Surabaya. https://uwks.ac.id
Venessa, I., & Arifin, Z. (2017). Pengaruh Citra Merek (Brand Image) dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Konsumen (Survei pada Mahasiswa Program Studi Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya Malang Tahun Angkatan 2013/2014 dan 2014/2015 Pengguna Kartu Pra-b. Jurnal Administrasi Bisnis S1 Universitas Brawijaya, 51(1), 44–48.
