Analisis Peran Sumber Daya Manusia dalam Pengembangan Desa Wisata Seribu Bunga Berastagi

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran sumber daya manusia (SDM) dalam pengembangan Desa Wisata Seribu Bunga Berastagi, Kabupaten Karo, serta mengidentifikasi faktor-faktor pendukung dan penghambat yang memengaruhi keterlibatan masyarakat dalam pengelolaan desa wisata. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif dan studi kasus. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan studi pustaka. Informan penelitian dipilih menggunakan teknik purposive sampling yang melibatkan kepala desa, sekretaris desa, pengelola wisata, serta masyarakat setempat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sumber daya manusia memiliki peran yang sangat penting dalam pengembangan Desa Wisata Seribu Bunga. Masyarakat berpartisipasi sebagai pengelola wisata, pemandu wisata, pelaku usaha kuliner, serta terlibat dalam proses perencanaan dan evaluasi pengembangan destinasi wisata. Faktor pendukung pengembangan desa wisata meliputi potensi alam yang menarik, partisipasi masyarakat, dukungan pemerintah, serta pemanfaatan media sosial sebagai sarana promosi. Sementara itu, faktor penghambat yang ditemukan antara lain keterbatasan fasilitas dan infrastruktur pendukung, kurangnya kompetensi sumber daya manusia, serta belum optimalnya keterlibatan masyarakat dalam pelaksanaan, pemanfaatan, dan pengawasan kegiatan wisata. Oleh karena itu, diperlukan upaya peningkatan kapasitas sumber daya manusia melalui pelatihan berkelanjutan, penguatan partisipasi masyarakat, serta dukungan pemerintah untuk mewujudkan pengelolaan desa wisata yang berkelanjutan dan berdaya saing.