Peran Dukungan Organisasi dalam Meningkatkan Well-Being dan Kesehatan Mental Karyawan
Kata Kunci:
Dukungan Organisasi, Wellbeing, Kesehatan Mental, Burnout, Stres Kerja, POSAbstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran dukungan organisasi dalam meningkatkan well-being dan kesehatan mental karyawan melalui pendekatan systematic literature review. Berbagai literatur nasional dan internasional ditelaah untuk melihat bagaimana dukungan organisasi, khususnya dalam kerangka Perceived Organizational Support (POS), berkontribusi terhadap kondisi psikologis, motivasi, dan performa karyawan. Hasil kajian menunjukkan bahwa dukungan organisasi memiliki pengaruh signifikan dalam menurunkan stres kerja, mencegah burnout, serta meningkatkan kesejahteraan emosional dan keterlibatan kerja. Dukungan emosional, instrumental, dan struktural terbukti menjadi faktor protektif dalam menciptakan lingkungan kerja yang aman secara psikologis. Dalam konteks dunia kerja modern termasuk era digital dan sistem kerja hybrid dukungan organisasi menjadi semakin penting untuk mengatasi tantangan seperti technostress, kelelahan digital, dan ketidakseimbangan kehidupan kerja. Temuan ini menegaskan bahwa dukungan organisasi bukan hanya bagian dari fungsi manajemen SDM, tetapi merupakan fondasi strategis bagi keberlanjutan organisasi dan retensi karyawan. Oleh karena itu, organisasi perlu mengembangkan strategi dukungan yang komprehensif dan berkelanjutan untuk menjaga kesehatan mental dan well-being karyawan.
Unduhan
Referensi
R. Eisenberger, R. Huntington, S. Hutchison, and D. Sowa, “Perceived organizational support,” Journal of Applied Psychology, vol. 71, no. 3, pp. 500–507, 1986.
T. Wright and R. Cropanzano, “Psychological well-being and job satisfaction as predictors of job performance,” Journal of Occupational Health Psychology, vol. 5, no. 1, pp. 84–94, 2000.
R. Eisenberger and L. Rhoades, “Perceived organizational support: A review of the literature,” Journal of Applied Psychology, vol. 87, no. 4, pp. 698–714, 2002.
S. Caesens and F. Stinglhamber, Perceived Organizational Support and Employee Well-Being. Cham: Springer, 2015.
World Health Organization, “Burn-out an occupational phenomenon,” WHO, 2020.
C. Maslach and M. P. Leiter, The Truth About Burnout. San Francisco: Jossey-Bass, 1997.
P. Sonnentag, “Work, recovery activities, and individual well-being: A diary study,” Journal of Occupational Health Psychology, vol. 6, no. 3, pp. 196–210, 2001.
D. Xanthopoulou, A. B. Bakker, E. Demerouti, and W. B. Schaufeli, “The role of personal resources in the job demands-resources model,” International Journal of Stress Management, vol. 14, no. 2, pp. 121–141, 2007.
Deloitte Global, The 2023 Gen Z and Millennial Survey. Deloitte Insights, 2023.
F. Herzberg, The Motivation to Work. New York: John Wiley & Sons, 1959.
P. Blau, Exchange and Power in Social Life. New York: Wiley, 1964.
L. Rhoades and R. Eisenberger, “Employee commitment, perceived organizational support, and employee performance,” Journal of Applied Psychology, vol. 87, no. 4, pp. 698–714, 2002.
J. Greenberg, “Organizational justice: Yesterday, today, and tomorrow,” Journal of Management, vol. 16, no. 2, pp. 399–432, 1990.
E. Demerouti and A. B. Bakker, “The Job Demands-Resources model: Challenges for future research,” SA Journal of Industrial Psychology, vol. 37, no. 2, pp. 1–9, 2011.
A. Tarafdar, Q. Tu, and T. Ragu-Nathan, “Impact of technostress on end-user satisfaction and performance,” Journal of Management Information Systems, vol. 27, no. 3, pp. 303–334, 2010.
M. Kossek, E. Thompson, W. Lawson, and P. Bodner, “Workplace social support and work–family conflict,” Journal of Vocational Behavior, vol. 76, no. 3, pp. 379–393, 2010.
J. Twenge, Generations: The Real Differences Between Gen Z, Millennials, Gen X, Boomers, and Silents. New York: Atria Books, 2023.
