“Pengaruh E-Wom Negatif Dan Perilaku Retur Konsumen Terhadap Citra Merek Dengan Kepercayaan Konsumen Sebagai Variabel Mediasi  Pada Sandal Amare Di Tiktok Shop”. Jurnal Penelitian Ilmiah Multidisipliner , vol. 3, no. 01, Aug. 2026, https://doi.org/10.70294/e0bhn468.