“Pengaruh E-Service Quality Terhadap E-Loyalty dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening Pada Mahasiswa Pengguna Jasa Gojek di Universitas Bhayangkara Jakarta Raya”, JPIM, vol. 3, no. 02, Jul. 2026, doi: 10.70294/er40dw89.