“Prediksi Tingkat Kepuasan Pengguna Aplikasi Grab di Google Play Store Menggunakan Algoritma Naive Bayes”, JPIM, vol. 3, no. 01, May 2026, Accessed: May 15, 2026. [Online]. Available: https://ojs.ruangpublikasi.com/index.php/jpim/article/view/1919