“Pengaruh E-Service Quality Terhadap E-Loyalty dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening Pada Mahasiswa Pengguna Jasa Gojek di Universitas Bhayangkara Jakarta Raya” (2026) Jurnal Penelitian Ilmiah Multidisipliner, 3(02). doi:10.70294/er40dw89.