“Pengaruh E-Wom Negatif Dan Perilaku Retur Konsumen Terhadap Citra Merek Dengan Kepercayaan Konsumen Sebagai Variabel Mediasi  Pada Sandal Amare Di Tiktok Shop”. 2026. Jurnal Penelitian Ilmiah Multidisipliner 3 (01). https://doi.org/10.70294/e0bhn468.