Peran Kepercayaan Sebagai Variabel Intervening Dalam Pengaruh Kualitas Layanan Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan: Studi Pada Perusahaan E-Commerce Shopee Dengan Pendekatan Structural Equation Modeling (SEM). JPIM 2025, 1 (04), 378-391.