2025. Transparansi Informasi sebagai Strategi Komunikasi Customer Service dalam Mengurangi Miskomunikasi Jamaah umroh di PT.Annamiroh Travelindo Ketintang Cabang Surabaya. Jurnal Penelitian Ilmiah Multidisipliner . 2, 04 (Dec. 2025), 1095–1101.